Info Spedizioni
Gli ordini di Energeko vengono spediti dal lunedì al giovedì, mentre se gli ordini saranno effettuati nella giornata di venerdì verranno evasi solo se pervenuti entro le ore 10.00.
Le spese di spedizione partono da €20.00 e potrebbe variare in base al peso della merce ordinata e calcolata automaticamente durante procedura dell’ordine.
La spedizione dei prodotti avviene normalmente tramite corriere espresso, i prodotti sono adeguatamente imballati e usiamo solo pacchi in cartone spesso. Il pacco è anonimo, non riporta nostri dettagli o dettagli dei prodotti contenuti se non nella bolla di spedizione, dove è riportato il nome dell’azienda. I prodotti verranno fissati saldamenti e, in base alle dimensioni, vengono avvolte in un giro di film a bolle antistrappo rinforzato, in fine riposte in scatole robuste in cartone resistente, totalmente riciclabile. La scatola garantendone la massima integrità e sicurezza.
Tutti i pacchi sono consegnati dai migliori corrieri in 48/72 ore, salvo imprevisti dei corrieri stessi.
Per consegne su isole e zone remote i tempi di spedizione sono di almeno 120 ore e potrebbero variare in base alla programmazione da parte del corriere.
Si precisa che i tempi di consegna sono solo indicativi e vengono calcolati dal giorno di spedizione. Energeko non si assume la responsabilità per ritardi, ma si impegna a ridurre al minimo eventuali problematiche fornendo completa assistenza al cliente.
Le consegne vengono effettuate solo in Italia.
Nel caso in cui la spedizione avesse avuto un problema e il pacco dovesse arrivare danneggiato potrai contattare il nostro servizio assistenza:
via e-mail a info@energeko.it,
o chiamarci allo +39 06 89 169 378 dal lunedì al venerdì (ore 9.30/13.30 15.30/19.30)
La spedizione dei prodotti avviene normalmente tramite corriere espresso, i prodotti sono adeguatamente imballati (singolarmente) e usiamo solo pacchi in cartone spesso. Il pacco è anonimo, non riporta nostri dettagli o dettagli dei prodotti contenuti se non nella bolla di spedizione, dove è riportato il nome dell’azienda. I prodotti verranno fissati saldamenti e, in base alle dimensioni, vengono avvolte in un giro di film a bolle antistrappo rinforzato, in fine riposte in scatole robuste in cartone resistente, totalmente riciclabile. La scatola garantendone la massima integrità e sicurezza.
Gli ordini sono normalmente evasi in 7 giorno lavorativi, successivamente alla verifica dell’avvenuto pagamento a mezzo di carta di credito o bonifico bancario.
La consegna da parte del Corriere viene effettuata dal lunedì al venerdì e durante le normali ore lavorative, pertanto è necessario indicare un indirizzo dove sia presente qualcuno che possa ricevere la spedizione e un recapito telefonico per consentire al Corriere di contattare l’acquirente. I prezzi della spedizione variano in base al peso della merce ordinata e vengono calcolati automaticamente nella procedura di ordine. Indicativamente, per le spedizioni in Italia si applicano le tariffe seguenti:
- Tariffa in tutta Italia (escluse Sicilia, Sardegna e Calabria) fino a 25 Kg (minimo 20.00€ IVA inclusa)
- Tariffa per Sicilia, Sardegna e Calabria fino a 25 Kg (minimo 30,00€ IVA inclusa)
- Tariffa in tutta Italia (escluse Sicilia, Sardegna e Calabria) superiore a 25 Kg (minimo 60.00€ IVA inclusa)
- Tariffa per Sicilia, Sardegna e Calabria in tutta Italia superiore a 25 Kg (minimo 80.00€ IVA inclusa)
Vi raccomandiamo di porre la massimo attenzione nel verificare lo stato fisico degli imballi dei prodotti richiesti una volta ricevuti.